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How can I contact ShopDabest ?

You can email us at shopdabest786@gmail.com where our customer service team will be happy to help you with whatever you need!

Do you ship worldwide?

Yes

Where do you ship from?

We ship from France.

Can I change or cancel my order?

As we aim to process orders as fast as possible, you must request any changes/cancellations within 1 hour of ordering. All requests after this time will be denied. 

What payment methods do you accept?

We accept all major credit cards (VISA, Mastercard, AMEX) and PayPal payments.

When will my order be processed?

All orders are handled and shipped out from our warehouse. Please allow extra time for your order to be processed during holidays and sale seasons. We process orders between Monday and Friday. Orders will be processed within 1-5 business days from the order date and shipped the next day after the processing day. 

How long will it take to receive my order?

Due to high demand, orders may take between 3-5 weeks to arrive.

What if I don't receive my order?

If you don't receive your order within 90 days after shipping, you can contact us.

 

Comment puis-je contacter ShopDabest ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à shopdabest786@gmail.com où notre équipe de service client se fera un plaisir de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin !

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui

D'où expédiez-vous ?

Nous expédions depuis la France.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Comme nous visons à traiter les commandes le plus rapidement possible, vous devez demander toute modification/annulation dans l'heure suivant la commande. Toutes les demandes passées après cette heure seront refusées.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements PayPal.

Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes. Nous traitons les commandes entre le lundi et le vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables à compter de la date de commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. 

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

En raison de la forte demande, les commandes peuvent prendre entre 3 et 5 semaines pour arriver.

Que faire si je ne reçois pas ma commande ?

Si vous ne recevez pas votre commande dans les 90 jours suivant l'expédition, vous pouvez nous contacter.